2010年12月，國家發(fā)改委、衛(wèi)生部等五部委發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》，《意見》賦予了民營醫(yī)院與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)同樣的待遇，這無疑為民營醫(yī)院刮起一股強(qiáng)勁的“春風(fēng)”。
從個(gè)體醫(yī)療到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸放開，從允許存在到同等待遇，從無序到有序，民營醫(yī)院走過了一條曲折但向上的道路。經(jīng)過 20 多年的發(fā)展,其數(shù)量和規(guī)模都在不斷地?cái)U(kuò)展, 它既是深化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的必然產(chǎn)物, 又對整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。
那么，民營醫(yī)院的核心競爭力何在？他們給我們帶來了什么？他們?yōu)獒t(yī)改起到了哪些推動(dòng)作用？
大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司15年的努力或許能給我們一些啟示。這家初創(chuàng)于1995年的民營醫(yī)院，借著改革的春風(fēng)，經(jīng)風(fēng)歷雨，在醫(yī)改浪潮中奮勇直前，走出了自己的路子。如今人們說起現(xiàn)代醫(yī)院，很容易想到“技術(shù)高、服務(wù)好、花錢少”這樣的評價(jià)。2010年初，在大同市“行業(yè)帶頭人”頒獎(jiǎng)儀式上，組委會(huì)稱“專科、專家、專病、專治”成為現(xiàn)代醫(yī)院的代名詞，而“平價(jià)醫(yī)療”則是現(xiàn)代醫(yī)院的一張名片。2010年底，朔州現(xiàn)代醫(yī)院、大同現(xiàn)代腦科醫(yī)院更是雙雙通過省“三A”等級醫(yī)院評審。這是對現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)范化發(fā)展，滿足百姓就醫(yī)需求的肯定。
15年來，現(xiàn)代醫(yī)院躬行平價(jià)，叫板醫(yī)療高收費(fèi)，開出了切實(shí)可行的平價(jià)“處方”。10年前，現(xiàn)代醫(yī)院首家推出的“單病種費(fèi)用包干制”，“大型手術(shù)費(fèi)用封頂制”，為大同市的醫(yī)療收費(fèi)改革打入了“強(qiáng)心劑”；而十年后的今天，無論是“生孩子500元包干”還是“千元包干手術(shù)”的國內(nèi)首創(chuàng)，都無不直指新醫(yī)改的核心和百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。縱觀現(xiàn)代醫(yī)院十年的“平價(jià)”探索，我們從中看到了民營醫(yī)院在解決百姓“看病難看病貴”路程中不可忽略的貢獻(xiàn)。
“平價(jià)了，是不是醫(yī)療質(zhì)量會(huì)有所降低？”現(xiàn)代醫(yī)院最初推出平價(jià)措施的時(shí)候，有人曾有過這樣的擔(dān)心。事實(shí)證明，現(xiàn)代醫(yī)院推行的平價(jià)，是拿不必要的管理成本“開刀”，“砍掉”的，正是傳統(tǒng)醫(yī)療模式“臃腫”“虛高”的弊病，并沒有降低醫(yī)療品質(zhì)。相反地，患者反而得到更為專業(yè)的醫(yī)療。“專家坐診、專家手術(shù)、專家檢查、專家查房”讓患者耳目一新，新技術(shù)的引進(jìn)與推廣不斷填補(bǔ)著當(dāng)?shù)蒯t(yī)療空白，而“專科、專家、專病、專治”醫(yī)療模式的開創(chuàng)，更是帶動(dòng)了大同市新一輪的醫(yī)療改革。“平價(jià)不平質(zhì)”的口碑通過口口相傳，正在逐步改變一些人對民營醫(yī)院的偏見。
毋庸諱言，由于多年來人們頭腦中“公”比“私”好的根深蒂固的觀念作祟，加之部分不規(guī)范的民營醫(yī)院造成的不好影響，患者對民營醫(yī)院容易產(chǎn)生不信任感。他們擔(dān)心民營醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力、擔(dān)心醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、擔(dān)心掉入醫(yī)院的消費(fèi)陷阱。而現(xiàn)代醫(yī)院通過自己的努力證明了，只要找到醫(yī)療體系中的最佳位置，在解決老百姓看病難、看病貴的問題中發(fā)揮重要作用，這就是找到了自己的核心競爭力。如何贏得老百姓認(rèn)可？如何立足于競爭激烈的醫(yī)療市場？如何創(chuàng)立自己的醫(yī)療品牌？“平價(jià)不平質(zhì)”——這六個(gè)字就是現(xiàn)代醫(yī)院給出的答案，也是現(xiàn)代醫(yī)院不斷前進(jìn)的路標(biāo)。
30年前，中國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平說了一句影響未來的話：“白貓黑貓，逮住老鼠就是好貓。”如今，“白貓黑貓”的理論同樣適用于對醫(yī)院好壞的評價(jià)。只要是瞄準(zhǔn)百姓的訴求，提供透明、公開、合理、低廉、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院，就是好醫(yī)院。不論是國營還是民營醫(yī)院，經(jīng)營的終極目標(biāo)都是為公眾服務(wù)，只有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，改善群眾“看病難、看病貴”的局面，才能發(fā)揮自己的真正優(yōu)勢，真正體現(xiàn)“新醫(yī)改”的精神。
打造新型醫(yī)療秩序，滿足城鄉(xiāng)百姓的就醫(yī)需求全覆蓋，這是新醫(yī)改的方向，也是百姓的心聲。隨著新醫(yī)改的不斷深入，無論民營醫(yī)院還是公立醫(yī)院，順應(yīng)百姓的需求才是發(fā)展的根本，醫(yī)患和諧才是可持續(xù)的動(dòng)力。 |
