一種新型的“小區(qū)家庭醫(yī)生醫(yī)療模式”正在向我們走來。
“確保基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)”，打造健康社區(qū)，是今年“新醫(yī)改”的主要任務(wù)之一。而就在我們身邊，現(xiàn)代醫(yī)院整體搬遷至大同市育才北街以來，面對周圍30多個居民小區(qū)，已經(jīng)開始推行“小區(qū)醫(yī)療模式”，通過優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，個性化的醫(yī)療，通過構(gòu)建小區(qū)教育、干預(yù)體系預(yù)防慢性病，通過小區(qū)綠色通道應(yīng)對突發(fā)疾病，傾力打造小區(qū)居民的“身邊醫(yī)療”，也為解決小區(qū)居民“看病難、看病貴”開出了一劑良方。
現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，最大的優(yōu)勢是，帶著多年來群眾口碑相傳的誠信品牌，同時擁有三個市級研究所、20多個特色專科、10多名首席醫(yī)學(xué)專家和38名專科醫(yī)學(xué)專家走進(jìn)小區(qū)；帶著成功治愈20多萬甲狀腺病、糖尿病、不孕癥、高血壓等內(nèi)分泌代謝性疾病，1.2萬余膽石癥，1萬多消化胃腸疾病，以及其他如乳腺病、婦科病、肛腸病、骨科創(chuàng)傷病的臨床經(jīng)驗(yàn)走進(jìn)小區(qū)；帶著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”、“平價醫(yī)院”、“文明醫(yī)院”的稱號走進(jìn)小區(qū)。
現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，最大的亮點(diǎn)就是：先進(jìn)技術(shù)和高檔診療設(shè)備聯(lián)袂駐入社區(qū)，疾病防控、診療、康復(fù)的綠色通道直接通往社區(qū)。現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，最大的特點(diǎn)是，通過“專科、專家、專病、專治”的特色，深入打造社區(qū)慢性病、常見病的防治網(wǎng)絡(luò)，同時成為大同市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，全方位打造小區(qū)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)。現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，最鮮明的變化是，門診大廳流線型設(shè)計，門診、檢查、治療、收費(fèi)、取藥形成“流水線”，保障了“一站式”完成。
現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，讓周圍30多個小區(qū)的幾十萬人有了“家庭醫(yī)生”；開創(chuàng)了一個“一站式”便捷醫(yī)療的樣板，創(chuàng)建了一個“慢性病防治之家”，一個“菜單式”檢查健康平臺，開通了一個“小區(qū)急救”綠色通道，打造了一個“小區(qū)家庭醫(yī)生”的防治模式。鳳凰花園、鳳凰別墅、同泉里小區(qū)、同馨小區(qū)、金港麗城、云霞園小區(qū)、人汽公司小區(qū)、大修廠家屬院、亞太國際公館、水利局家屬院、新佳苑、馨和園、新世紀(jì)花園、齒欣花園、鳳凰國際、順達(dá)小區(qū)、云泉里小區(qū)、楊樹局家屬院、振華南街小區(qū)、吉安里小區(qū)、永馨南園、東方羅馬城、梅園、稅園、龍新花園、北馨花園、賓西園、豐華園、怡佳苑、消防小區(qū)、綠園二號院、明珠花園、興同里小區(qū)、興達(dá)園、康樂里小區(qū)、文化里小區(qū)、幸福里小區(qū)、建設(shè)里小區(qū)、康樂園、美好家園、新風(fēng)里小區(qū)……居民無不額手相慶。
春日融融的3月，筆者走進(jìn)了搬遷不久的大同現(xiàn)代醫(yī)院，親身感受了現(xiàn)代醫(yī)院為小區(qū)居民帶來的可喜改變。
一個“一站式”便捷醫(yī)療的樣板
數(shù)百平米的候診大廳、綠樹掩映下導(dǎo)醫(yī)的親切問候、井然有序面帶微笑的患者……這就是春意盎然的現(xiàn)代醫(yī)院一景。搬遷不久的大同現(xiàn)代醫(yī)院，在人性化設(shè)計上獨(dú)辟蹊徑，也在如何方便患者上動足了腦筋。
大門兩側(cè)設(shè)急診科、五官科、方便藥房；一層候診大廳外圍分別設(shè)內(nèi)分泌、甲亢、糖尿病四個科室，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心，前臺（掛號、收費(fèi)、藥房、醫(yī)保、住院）；大廳兩側(cè)走廊設(shè)內(nèi)科、婦科、兒科、外科、不孕不育科、影像科、膽石癥科、乳腺科、肛腸科、骨科和消化科、胃腸鏡室、彩超一室、二室、糖尿病健康教育室等，呈“流水型”布局。患者從掛號、門診、檢查、交費(fèi)、取藥、治療、住院都可以“一站式”完成，任何科室醫(yī)生一指即可方便到達(dá)。二樓的住院病房采用環(huán)形設(shè)計，與門診科室、護(hù)理站近距離相通，更方便了護(hù)理、查房與診治。無怪乎患者們都驚喜地說：“現(xiàn)在看病更省事了，不用來回跑，不走重復(fù)路，更不用上樓下樓。”“現(xiàn)在治病更放心了，化驗(yàn)檢查透明化，手續(xù)辦理簡單化，收費(fèi)項(xiàng)目更是一目了然。”而甲亢患者陳某則有另一番感觸：“候診大廳兩側(cè)不僅有報架，還有兩臺大屏幕彩電，等待檢查結(jié)果的時候，同時還能讀報、看健康教育電視講座，真是一舉兩得。”治療、檢查、科普三合一，患者們都真切感到：得病本是痛苦的事情，到現(xiàn)代醫(yī)院看病反倒成了一種享受。
而周圍小區(qū)的居民更是感受到前所未有的便利。周圍居民在家門口就近就醫(yī)，更方便了；也免去了慢性病患者來回乘車、等待的苦惱，更有利于病情康復(fù)。“原來上醫(yī)院，遇上刮風(fēng)下雨塞車就發(fā)愁。現(xiàn)在是出了家門就能進(jìn)醫(yī)院的門，跟在家看病差不多。現(xiàn)代醫(yī)院成了我的又一個‘家’。”家住鳳凰花園的劉某一句話道出了大家的心聲。
糖友老王最近的生活也發(fā)生了變化，現(xiàn)代醫(yī)院搬遷到家門口以來，已經(jīng)成了他日常活動的一部分，步行下樓到現(xiàn)代醫(yī)院，只需要幾分鐘路程，就當(dāng)是鍛煉。“現(xiàn)在看病，和到鄰居家串門一樣方便，有事沒事可以隨時“回家看看”，聽老專家講講病；就是去做個檢查復(fù)查，也像是下樓買菜一樣方便。”
一個“慢性病防治之家”
作為一家以治療內(nèi)分泌代謝性疾病和常見病為特色的醫(yī)院，現(xiàn)代醫(yī)院在15年慢性病防治的基礎(chǔ)上搬遷社區(qū)，使社區(qū)慢性病診療工作再次跨上一個新臺階。
現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，周邊小區(qū)的糖尿病患者有了家門口的“糖尿病康復(fù)之家”。糖友們很快發(fā)現(xiàn)，與其他醫(yī)院相比，身邊的“糖尿病康復(fù)之家” 有幾點(diǎn)令人欣喜的“不一樣”：第一，專家“不一樣”。內(nèi)分泌專家、大同市糖尿病研究所所長侯澤親自“治糖”15年，“五駕馬車”正規(guī)治糖12萬，早期胰島功能逆轉(zhuǎn)患者6000余名。他帶領(lǐng)下的糖尿病研究所專家團(tuán)隊(duì)，蔣立、關(guān)慶、趙興中、謝啟俊、賈鳳岐等專家平均臨床經(jīng)驗(yàn)近30年，能做到因人而異，因病而異的治療，快速控制血糖，而且擅長治療糖尿病早期及預(yù)防、推遲并發(fā)癥，經(jīng)驗(yàn)豐富。如今，這一糖尿病康復(fù)團(tuán)隊(duì)入駐社區(qū)，治病效果自然“大不一樣”。第二，檢測技術(shù)“不一樣”。現(xiàn)代醫(yī)院全省首家引進(jìn)美國DPC IMMULITE 2000全自動免疫發(fā)光儀，使化驗(yàn)更快速，檢查更準(zhǔn)確，當(dāng)天完成各項(xiàng)檢測。第三，服務(wù)“不一樣”。專家治病的同時還“講病”，讓患者“懂病”；看病、檢查時還可以享受“糖尿病免費(fèi)早餐”。第四，健康教育“不一樣”。等待時可以看侯院長的《糖尿病基礎(chǔ)教育電視講座》，學(xué)習(xí)自我管理；“糖尿病健康教育中心”更是常推出健康教育活動，便于學(xué)會飲食和運(yùn)動治療，而且讓全家人都學(xué)會健康生活，預(yù)防糖尿病。第五，全程康復(fù)管理“不一樣”。家門口看病，便于醫(yī)生隨時康復(fù)指導(dǎo)，“出了小家進(jìn)大家”，病友們有事沒事都可以隨時“回家”，多教育，預(yù)防并發(fā)癥。
周圍小區(qū)的甲狀腺病患者也有了自己的“甲亢病防治之家”——大同市甲亢病研究所。享譽(yù)三晉的內(nèi)分泌病名醫(yī)侯澤，如今成了小區(qū)居民的“身邊醫(yī)生”，侯院長親自治愈甲亢6萬名。甲亢病專家黃振芬態(tài)度認(rèn)真，四十年來治病也治心，是口碑在外的“好醫(yī)生”。15年來，他們攜手合作，采用同位素131碘治療甲亢每年1200余例。國內(nèi)同位素治甲亢的平均治愈率為80%多，甲減發(fā)生率為20%左右，而侯澤采用同位素根治甲亢，治愈率卻高達(dá)95%，甲減發(fā)生率控制在10%以下。
“甲亢病防治之家”來到身邊，周圍小區(qū)的甲狀腺病患者也感受到了令人欣喜的變化：首先，現(xiàn)在周二、周六排隊(duì)看侯院長的門診，再也不怕遲到了；其次，出了家門幾步就是現(xiàn)代醫(yī)院，治療期間的復(fù)查、藥物調(diào)整更方便了；另外，周圍親友鄰居有啥久治不好的疑難病，就近有可信賴的名醫(yī)依靠了。甲亢是一種癥狀復(fù)雜又很難纏的慢性病，因?yàn)椴“Y復(fù)雜，就診對不對路就是一個很關(guān)鍵的問題。如今，現(xiàn)代醫(yī)院搬遷到社區(qū)，居民們面對這些情況的診療時，心里“有譜”了。
而現(xiàn)代醫(yī)院的“不孕癥診療中心”——大同市不孕癥研究所也給周圍的居民帶來了好運(yùn)。內(nèi)分泌專家侯澤和不孕癥專家張同水、韓玉蓮攜手合作，堅持正規(guī)治療的不孕患者，治愈率在全國處于較高水平，曾經(jīng)創(chuàng)造了“每天誕生一名寶寶”的好成績。如今，不但是周圍的不孕癥患者有了“送子觀音”，那些想要生個健康孩子的正常家庭也可以經(jīng)常來咨詢、檢查，孕期全程呵護(hù)。
高血壓、高脂血癥、高粘血癥、頭痛失眠、痛風(fēng)、脂肪肝等疾病，都是城市居民的常見病，而且大多是慢性病。對于這些疾病的預(yù)防和治療，現(xiàn)代醫(yī)院的內(nèi)分泌專家、代謝病專家都有著數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)。針對這些小區(qū)居民常見的慢性病，現(xiàn)代醫(yī)院從治療、康復(fù)、普查、健康教育各方面打造了一個“三級防控”體系，服務(wù)廣大居民。
一個“菜單式檢查”的健康平臺
周圍居民們發(fā)現(xiàn)，自從現(xiàn)代醫(yī)院搬遷以來，不僅看病方便了，而且平時常見病、疑難病的檢查也方便多了。
現(xiàn)代醫(yī)院不但擁有美國Picker螺旋CT、德國Wolf腹腔鏡、荷蘭Vitalab生化分析儀、日本BC血球儀、全自動眼底成像儀、智能放免儀、微量元素測定儀、癌前診斷儀、西門子彩色多普勒超聲系統(tǒng)、日本富士能超細(xì)經(jīng)鼻無痛電子胃鏡等60多臺件國際領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)診療設(shè)備，而且有全市著名的專家親自坐診，親自檢查。
現(xiàn)代醫(yī)院超聲診斷首席專家王壎，是大同市五醫(yī)院原功能科主任，從醫(yī)50年來，檢查、診斷患者多達(dá)二十余萬。他“探病”精細(xì)，診病準(zhǔn)確，患者肝、膽、胰、脾、胃、腎等臟器發(fā)生病變，他都能準(zhǔn)確給出判斷，為臨床醫(yī)生實(shí)施治療提供可靠的診斷依據(jù)；經(jīng)他準(zhǔn)確診斷，得到及時正確治療，從而挽回生命的心臟病、宮外孕、腎積水、腫瘤等重病號也有數(shù)千名之多，從而被譽(yù)為探病的“圣手”。正因?yàn)槿绱耍鯄兜牟食Y(jié)果在大同市的各大醫(yī)院都得到了一致的認(rèn)可，醫(yī)生們實(shí)施治療，要有他的彩超結(jié)果才放心；很多病人在其它醫(yī)院做完超聲檢查，或者集中體檢后，都要找王主任，這樣心里才踏實(shí)。現(xiàn)在王主任隨著現(xiàn)代醫(yī)院在小區(qū)坐診，小區(qū)居民找王主任做B超更方便了。
現(xiàn)代醫(yī)院首席胃腸鏡專家陳國芬，是市三醫(yī)院原消化內(nèi)科專家。她從事消化內(nèi)科30多年，以“不遺漏任何隱患”而著稱。她完成過數(shù)千例被認(rèn)為“不可能完成的檢查”，早期準(zhǔn)確診斷胃腸癌癥，從而使上千名重病號得到挽救。胃腸鏡取異物治病，從三齡童到九旬老人，先后治療食管狹窄、腸息肉、胃息肉、消化道異物上千例。她的胃鏡檢查不但能為臨床治療提供一個準(zhǔn)確的診斷，而且能為外科手術(shù)提供準(zhǔn)確的定位，拍攝部位、病情描述、診斷結(jié)果都十分科學(xué)、到位，因此我市醫(yī)生們經(jīng)常推薦患者找她做檢查，進(jìn)行術(shù)前的定性、定位。而胃腸病患者更是信賴陳主任，她走到哪里，患者就追隨到哪里。如今，陳國芬主任來到小區(qū)，常年為居民親自檢查，真是讓患者們覺得方便又放心。
小區(qū)居民們還反映：平時很多健康體檢走“形式化”，做得不夠深入、精細(xì)，如今在家門口就能方便地找大同市最權(quán)威的超聲專家王壎做彩超，胃腸鏡專家陳國芬做胃鏡、腸鏡，正好彌補(bǔ)了一些健康體檢的不足，不但少了不放心的“心病”，身體健康也有了保障。
為了方便患者，現(xiàn)代醫(yī)院推出“菜單式”檢查的惠民服務(wù)。患者來現(xiàn)代醫(yī)院檢查，可以像點(diǎn)菜一樣，自主選擇檢查項(xiàng)目，還可以選擇專家，真正做到透明、放心的檢查模式。而醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)也更方便快速，在很多醫(yī)院需要兩三天出的結(jié)果，在這里只需要2小時，而且檢驗(yàn)結(jié)果得到了北京協(xié)和醫(yī)院等醫(yī)院的認(rèn)可。“檢查一次，還不耽誤中午吃飯”，對這一點(diǎn)，社區(qū)居民紛紛表示方便。
正因?yàn)闄z查方便快速，專家認(rèn)真細(xì)致、技藝高超，現(xiàn)代醫(yī)院搬遷剛幾個月，居民們就紛紛表示：到現(xiàn)代醫(yī)院做檢查，感覺更像是“回家”，省心更暖心。
一個“小區(qū)急救”的綠色通道
膽結(jié)石、急性膽囊炎、闌尾炎、疝氣、肛腸病、乳腺病、婦科病、骨科外傷等疾病，也是危害居民健康的常見病。疾病突發(fā)之時，往往是小門診治不了，上大醫(yī)院不方便。如今，現(xiàn)代醫(yī)院駐在小區(qū)居民家門口，為患者打開一個“小區(qū)急救”的綠色通道，名醫(yī)手術(shù)，零時間急救，保護(hù)居民的生命健康。
“綠色通道”24小時開放，急救電話24小時開通，小區(qū)居民患病，從下樓到入院最多十幾分，便可以第一時間得到外科名醫(yī)的急救。現(xiàn)代醫(yī)院微創(chuàng)膽石癥首席專家高建平親自施行腹腔鏡手術(shù)，他先后完成腔鏡膽囊切除手術(shù)12000余例，多年來取出各類“石頭”過億粒，無一例出現(xiàn)并發(fā)癥。首席普外科專家秦書銘，系原天津醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院外科主任，治療各種肝膽疾病，胰癌、胃癌、腸癌、乳腺癌、甲狀腺癌及各種急腹癥患者6000余例。外科名醫(yī)攜手，為小區(qū)居民搭建起生命的保護(hù)傘。
為了解決小區(qū)居民“看大病難”的問題，現(xiàn)代醫(yī)院聯(lián)合大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司的各專科醫(yī)院，創(chuàng)建了首診、轉(zhuǎn)診綠色通道。腦瘤、腦外傷、腦梗塞、腦出血、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣等患者，可以得到現(xiàn)代腦科醫(yī)院首席神經(jīng)外科專家、原北京天壇醫(yī)院名醫(yī)李小勇教授的親自治療。骨傷、骨折患者可以得到現(xiàn)代腦科醫(yī)院骨科專家的治療。現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)與北京天壇醫(yī)院等9所著名醫(yī)院聯(lián)合開通“對口手術(shù)”“周末會診”“遠(yuǎn)程會診”，患者不但由北京專家親自診斷，還可以預(yù)約國內(nèi)30余名神經(jīng)內(nèi)、外科名醫(yī)診療、手術(shù)。
一個“小區(qū)家庭醫(yī)生”的防治模式
現(xiàn)代醫(yī)院落戶社區(qū)，讓周圍30多個小區(qū)的居民人人擁有“家庭醫(yī)生”不再是夢想。
搬遷三個月來，現(xiàn)代醫(yī)院正在逐步為周圍小區(qū)的居民設(shè)立“健康檔案”，由醫(yī)生對居民健康實(shí)施分片管理。健康檔案的設(shè)置，使醫(yī)生對患者的情況有了科學(xué)的了解，該做好哪些預(yù)防，何時該做檢查，甚至生活上有哪些注意事項(xiàng)，都會通過電話等方式隨時叮囑。對于慢性病人，“家庭醫(yī)生”從完善家庭護(hù)理、家庭康復(fù)、家庭保健到制定“家庭健康飲食”，規(guī)范治療和康復(fù)指導(dǎo),控制病情,預(yù)防或延緩并發(fā)癥的發(fā)生,提高病人的生活質(zhì)量,延長壽命。居民擁有了固定的“家庭醫(yī)生”，不但就醫(yī)可以提前預(yù)約，看病也更加便利和有針對性。
作為“小區(qū)家庭醫(yī)生”，現(xiàn)代醫(yī)院還致力于社區(qū)保健，打造慢性病、常見病的三級預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。從疾病預(yù)防與科普教育入手，將科普講座、門診講病、休息區(qū)科普錄像與網(wǎng)絡(luò)講堂結(jié)合在一起，向居民宣講預(yù)防保健知識。在疾病尚未發(fā)生時,在社區(qū)進(jìn)行健康生活方式等的健康教育,防病于未然,推遲或減少慢性病的發(fā)生。
為了方便小區(qū)居民，現(xiàn)代醫(yī)院還實(shí)施了各種便民優(yōu)惠措施，免費(fèi)咨詢、免費(fèi)查體、免費(fèi)量血壓；開展惠民活動，對小區(qū)居民實(shí)施健康普查優(yōu)惠，開展大病篩查，開創(chuàng)未病先防、未病先治的新型醫(yī)療模式。這一創(chuàng)舉將大大減緩社區(qū)居民的大病發(fā)生率，提高居民的生活質(zhì)量。
曾記得上海世博會的主題是：“城市讓生活更美好。”小區(qū)越來越密，樓房越來越高，而常見的“生活方式病”也越來越多。生活在現(xiàn)代城市的人們，需要得到更完善的醫(yī)療服務(wù)。而讓“人人都擁有健康”，也是現(xiàn)代醫(yī)院多年來追求的目標(biāo)。走進(jìn)小區(qū)，打造“家庭醫(yī)生”，現(xiàn)在只是開始，而服務(wù)百姓，打造健康社區(qū)和醫(yī)療和諧，關(guān)愛的腳步也將永不停歇。 |
