——從不同視點(diǎn)看朔州現(xiàn)代醫(yī)院6年的惠民情懷
朔州現(xiàn)代醫(yī)院6歲了。
6年來(lái)，朔州現(xiàn)代醫(yī)院從建院之初的3000多平方米擴(kuò)建到7000多平方米，并擁有獨(dú)立的“一站式”全身健康體檢中心，發(fā)展成為朔州市最大的股份制醫(yī)院；從接診第一個(gè)患者到現(xiàn)在的門診總?cè)藬?shù)25萬(wàn)人次；從出生第一個(gè)寶寶到分娩總?cè)藬?shù)20000余人；從“專科、專家、專病、專治”模式的開創(chuàng)到十余項(xiàng)填補(bǔ)空白的技術(shù)革新；從“百姓滿意放心醫(yī)院”到“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院的確定，到山西省“三A”甲等醫(yī)院的獲得……
朔州現(xiàn)代醫(yī)院6年的發(fā)展歷史，就是一部不斷滿足就醫(yī)需求、服務(wù)百姓的歷史。
那么，在日新月異跨越發(fā)展的6年中，有哪些東西沒有改變？
——平價(jià)醫(yī)療的承諾沒有變。平價(jià)藥費(fèi)、平價(jià)檢查、包干手術(shù)，讓百姓明明白白看病，始終如一。
——服務(wù)家鄉(xiāng)百姓的初衷沒有變。產(chǎn)婦免費(fèi)接送車月行程25000里，走遍每個(gè)鄉(xiāng)村；生孩子“500元包干”升級(jí)為“免費(fèi)分娩”。
——堅(jiān)持義診、科普、下鄉(xiāng)的做法沒有變。春夏秋冬，平朔大地忙碌著醫(yī)生們?yōu)檗r(nóng)民無(wú)償服務(wù)的身影……
老百姓記得，朔州現(xiàn)代醫(yī)院建院之初，就承諾“建老百姓的醫(yī)院，建平價(jià)醫(yī)院”。6年過(guò)去了，當(dāng)初的承諾并未因時(shí)間而褪色。不但沒有褪色，而且更加鮮亮！
值此朔州現(xiàn)代醫(yī)院建院六周年慶典之際，我們通過(guò)不同的“視點(diǎn)”和細(xì)節(jié)，品味那些不變的承諾。透過(guò)“不變”中那些可喜的變化，透過(guò)“變革”中那些珍貴的“不變”，我們能夠感受到醫(yī)療改革成果帶給百姓的福澤。
平價(jià)醫(yī)療的承諾沒變
視點(diǎn)一 從“生孩子500元包干”到“免費(fèi)分娩”
婦產(chǎn)科是朔州現(xiàn)代醫(yī)院的重點(diǎn)科室。早在開診之前，醫(yī)院在確定生孩子收費(fèi)多少的問題上，就著實(shí)動(dòng)了一番腦筋。當(dāng)時(shí)很多地市一級(jí)的大醫(yī)院，生孩子即使順產(chǎn)也得花2000多元。如果照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，農(nóng)民肯定掏不起。為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)村一個(gè)村地走訪村民，傾聽百姓的意見。農(nóng)村婦女請(qǐng)接生婆生孩子，一般是女孩300元，男孩500元。調(diào)查之后，朔州現(xiàn)代醫(yī)院決定，就按照農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)：生孩子順產(chǎn)500元包干。
這個(gè)價(jià)格定下來(lái)之后，就成為鐵的制度，始終沒有因特殊情況而改變。幾年來(lái)，隨著物價(jià)的上漲，各地醫(yī)療收費(fèi)都在提升，但朔州現(xiàn)代醫(yī)院始終堅(jiān)持“500元”這個(gè)承諾價(jià)。隨著醫(yī)院的發(fā)展，建立了“家化式產(chǎn)房”“嬰兒撫觸室”，服務(wù)和設(shè)備提升了，這個(gè)價(jià)格依然不變。2010年，省“三A”評(píng)審組親自到朔州現(xiàn)代醫(yī)院調(diào)查后發(fā)出了感嘆：“在全國(guó)范圍內(nèi)，產(chǎn)婦分娩只收500元，而且堅(jiān)持這么多年的，只有你們一家！”
2011年，朔州現(xiàn)代醫(yī)院又大膽探索“免費(fèi)醫(yī)療”模式，在國(guó)家政策包括婦幼保健、新農(nóng)合、職工醫(yī)保、生育保險(xiǎn)落實(shí)的同時(shí)，朔州現(xiàn)代醫(yī)院減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使產(chǎn)婦完全實(shí)現(xiàn)免費(fèi)分娩、免費(fèi)住院、免費(fèi)接送，真正做到了“一分錢不花，娃娃抱回家”。
從“生孩子500元包干”到“免費(fèi)分娩”，朔州百姓真切感受到來(lái)自現(xiàn)代醫(yī)院的關(guān)愛。
視點(diǎn)二 產(chǎn)婦免費(fèi)接送，一諾到底
與“生孩子500元包干”同時(shí)執(zhí)行的，還有一項(xiàng)惠民措施是“產(chǎn)婦免費(fèi)接送”。2006年朔州現(xiàn)代醫(yī)院開診之前，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在走訪農(nóng)村中了解到，農(nóng)村產(chǎn)婦去醫(yī)院很不方便。為了解決這個(gè)問題，朔州現(xiàn)代醫(yī)院決定配備接送專車。不論路途遠(yuǎn)近，生孩子只要打8888120孕婦呼叫熱線，就有現(xiàn)代醫(yī)院免費(fèi)接送車負(fù)責(zé)全程服務(wù)，同時(shí)還可以享受專家坐診、專家手術(shù)、專家接生。
這一制度定下來(lái)之后，6年間從未因任何特殊情況改變。一名產(chǎn)婦家住平魯下面高，來(lái)回車程140里，這樣一趟接送下來(lái)，醫(yī)院肯定賠錢；但因?yàn)槌兄Z在先，醫(yī)院還是堅(jiān)持了免費(fèi)接送。像這樣的情況并不在少數(shù)。6年來(lái)，朔州現(xiàn)代醫(yī)院免費(fèi)接送車月行程25000里，6年行程70多萬(wàn)公里，光接送車就報(bào)廢了四五輛，但“免費(fèi)接送”始終堅(jiān)持至今。
視點(diǎn)三 面面俱到的“減負(fù)”策略
“平價(jià)，從百姓出發(fā)，讓患者說(shuō)了算。”這就是現(xiàn)代醫(yī)院一系列平價(jià)制度的出發(fā)點(diǎn)。
為了保證路途遙遠(yuǎn)的縣區(qū)患者能當(dāng)天就診，當(dāng)天返回，現(xiàn)代醫(yī)院通過(guò)設(shè)備更新、增加人員等方法使化驗(yàn)提速，病人兩小時(shí)就可以看到化驗(yàn)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)天看病當(dāng)天返回”的愿望。
同時(shí)，降低化驗(yàn)費(fèi)用，彩超、化驗(yàn)、放射比國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低20％－40％。
患者反映看病反復(fù)掛號(hào)“煩死人，而且重復(fù)花錢”，于是現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)定，患者只需掛一次號(hào)，終身在全院任何科室通行。6年來(lái)，共免專家掛號(hào)費(fèi)120余萬(wàn)元。
患者希望醫(yī)院的藥價(jià)能和藥店一樣，于是，現(xiàn)代醫(yī)院嚴(yán)把渠道，保證醫(yī)院藥價(jià)等同于藥店藥價(jià)，新特藥往往比藥店還便宜。
有的患者擔(dān)心治病需要送“紅包”，看病時(shí)心理負(fù)擔(dān)很重，于是，現(xiàn)代醫(yī)院推出了“醫(yī)患雙方自律協(xié)議”杜絕“紅包”。“無(wú)紅包醫(yī)院”，受到朔州日?qǐng)?bào)老記者的贊嘆……
這些平價(jià)制度，從開診至今，6年來(lái)始終嚴(yán)格執(zhí)行。6年來(lái)，雖然醫(yī)院不斷擴(kuò)建，投資引進(jìn)了很多設(shè)備，但“平價(jià)”始終如一。.
為家鄉(xiāng)百姓服務(wù)的初衷沒變
視點(diǎn)四 瞄準(zhǔn)百姓需求，不斷填補(bǔ)空白
朔州現(xiàn)代醫(yī)院建院的初衷，就是滿足家鄉(xiāng)百姓的需求，針對(duì)百姓就醫(yī)難的現(xiàn)狀，建一所“老百姓的醫(yī)院”，能看得起病、看得好病的醫(yī)院。6年來(lái)，現(xiàn)代醫(yī)院始終按照這個(gè)初衷而努力，為朔州百姓引進(jìn)技術(shù)人才，擴(kuò)建20多個(gè)特色專科，填補(bǔ)朔州市醫(yī)療行業(yè)十余項(xiàng)空白。
6年前，百姓對(duì)內(nèi)分泌專業(yè)還很陌生，糖尿病、甲亢等慢性病也得多次輾轉(zhuǎn)北京、太原，如今，朔州現(xiàn)代醫(yī)院當(dāng)天就診，當(dāng)天返家，為方便患者，還準(zhǔn)備了免費(fèi)健康早餐；
6年前，很多急診、重病號(hào)常常因醫(yī)療技術(shù)的限制而耽誤，如今患者可以及時(shí)得到朔州現(xiàn)代醫(yī)院的零時(shí)間急救；
6年前，腹腔鏡技術(shù)還未推廣，如今，朔州現(xiàn)代醫(yī)院引進(jìn)的“經(jīng)臍入路”腹腔鏡技術(shù)、無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)、前列腺電切技術(shù)、微創(chuàng)肛腸手術(shù)，使微創(chuàng)技術(shù)擴(kuò)展到外科、婦科的各個(gè)領(lǐng)域；
6年前，很多朔州市民還不知道“健康體檢”為何物，如今，“一站式”全身健康體檢已經(jīng)深入人心……
視點(diǎn)五 為了廣大女性的身體健康
2007年，朔州現(xiàn)代醫(yī)院舉辦了一次為期一個(gè)月的“萬(wàn)民女性健康普查”活動(dòng)。通過(guò)普查，了解到朔州市廣大女性婦科病發(fā)病率很高，但朔州市現(xiàn)有的醫(yī)療技術(shù)還不足以滿足需求。為此，朔州現(xiàn)代醫(yī)院引進(jìn)太原的專家和技術(shù)，使婦科微創(chuàng)、無(wú)痛、介入診療上了一個(gè)新臺(tái)階。
通過(guò)6年的努力，朔州市廣大女性享受到新技術(shù)的福澤：
微創(chuàng)技術(shù)不斷創(chuàng)新，保留子宮剔除子宮肌瘤，保留卵巢摘除囊腫；微創(chuàng)陰式子宮肌瘤切除，腹部完全無(wú)創(chuàng)口；經(jīng)臍入路宮外孕微創(chuàng)術(shù)，不開刀，腹部幾乎無(wú)疤痕。
無(wú)痛技術(shù)用于流產(chǎn)、分娩、胃腸鏡檢查及各種手術(shù)后止痛，將痛苦的治療過(guò)程變得輕松愉快。激光技術(shù)用于婦科宮頸病的治療，解除了婦女患宮頸癌的隱患……
這些，都源于瞄準(zhǔn)百姓需求的不懈努力。
視點(diǎn)六 讓北京、太原等地專家為百姓義診
2006年6月18日，朔州現(xiàn)代醫(yī)院開診之際，邀請(qǐng)北京、天津、太原、大同40多名專家、教授、博士生導(dǎo)師舉辦大型義診，百米長(zhǎng)廊２日免費(fèi)義診患者3000多名。很多患者第一次與名家面對(duì)面，激動(dòng)之余表示：這種活動(dòng)以后能不能常搞？
為了患者的一句話，現(xiàn)代醫(yī)院將“外地專家義診”作為一項(xiàng)定期活動(dòng)。6年來(lái)，每年院慶、聯(lián)合國(guó)糖尿病日，都要邀請(qǐng)?zhí)旖颉⑻⒋笸鹊氐膶＜疫M(jìn)行義診，服務(wù)百姓。
6年來(lái)，朔州現(xiàn)代醫(yī)院已舉辦大型義診12次，服務(wù)患者45000余人次。“6·18大型義診”、“醫(yī)學(xué)博士、醫(yī)學(xué)碩士義診”、“糖尿病大型義診”，成為朔州百姓的健康節(jié)日。
視點(diǎn)七 “健康直通車”往返同朔近千次
為了滿足百姓就醫(yī)需求，2007年，大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司開通大同-朔州“健康直通車”，每周定時(shí)為朔州“空降”外地專家，患者還可點(diǎn)名手術(shù)，開辟了專家異地診療、急救的新模式。2010年，又開通了朔州籍名醫(yī)服務(wù)家鄉(xiāng)的直通車。6年來(lái)，“健康直通車”往返大同到朔州近千次。
惠農(nóng)、科普的公益模式?jīng)]變
視點(diǎn)八 “一天一個(gè)村莊”的義診下鄉(xiāng)
作為一所老百姓的醫(yī)院，朔州現(xiàn)代醫(yī)院從建院之初就非常關(guān)心農(nóng)村百姓看病難的問題。在醫(yī)院的努力下，2007年，朔州現(xiàn)代醫(yī)院針對(duì)朔州市周邊的廣大農(nóng)村創(chuàng)建了醫(yī)療下鄉(xiāng)義診隊(duì)，常年下鄉(xiāng)義診。6年來(lái)，先后赴平魯區(qū)義診四次，赴忻州神池巡回義診一個(gè)月，從2011年起，開始朔城區(qū)各村巡回義診，6年來(lái)，義診隊(duì)服務(wù)平魯區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，朔城區(qū)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，神池縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涉及1000多個(gè)村莊。
2009年3月起，朔州現(xiàn)代醫(yī)院與平魯區(qū)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療技術(shù)合作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所完善小型化驗(yàn)室，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)技術(shù)人才，讓農(nóng)民在家門口看病不再難。
堅(jiān)持6年的為農(nóng)民下鄉(xiāng)服務(wù)，在一定程度上緩解了農(nóng)村百姓就醫(yī)難的現(xiàn)實(shí)。
視點(diǎn)九 糖尿病公益活動(dòng)，6年深入人心
針對(duì)朔州市糖尿病患者發(fā)病率越來(lái)越高的現(xiàn)狀，朔州現(xiàn)代醫(yī)院從建院之初就全力構(gòu)建城鄉(xiāng)糖尿病防治網(wǎng)絡(luò)。從2006年起，每年11月14日世界糖尿病日及建院周年慶典，都要舉行大型糖尿病義診、普查、科普活動(dòng)。6年來(lái)，舉辦“防治糖尿病萬(wàn)人簽名”活動(dòng)4次，舉辦糖尿病健康知識(shí)講座10余次，發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè)及宣傳資料十萬(wàn)余份，發(fā)放糖尿病健康知識(shí)電視講座光盤5000張。通過(guò)糖尿病科普宣傳和臨床正規(guī)防治，有效地控制了糖尿病的蔓延趨勢(shì)。
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