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侯澤:醫(yī)道有情 行者無疆
時(shí)間:2009/4/1 18:39:40  來源:大同電視臺(tái)《中華大同人》  點(diǎn)擊:6071

        ——大同電視臺(tái)“改革開放三十年三十人”系列專訪紀(jì)錄片

    他是同朔地區(qū)的名醫(yī),也是當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)碩士創(chuàng)辦醫(yī)院的第一人。
    侯澤:有多么大的思想,才能為這個(gè)思想或者為這個(gè)抱負(fù)去奮斗。
    他是我市醫(yī)療改革的先行者,臨危受命,他挽救了一所職工醫(yī)院。
    侯澤:這種困難,或者是磨煉是值得的。
    他是大山之子,也用一腔大愛回報(bào)大山。讓百姓看病不再難,不再貴,是他的夙愿。
    侯澤:不管他是一個(gè)農(nóng)民,男的,女的,老的,少的,他們給我的贊賞,他們給我的評(píng)價(jià),我感到是最欣慰的。
    他就是大同現(xiàn)代醫(yī)院管理公司總院長(zhǎng)——侯澤。

    每個(gè)星期二和星期六早上,侯澤都會(huì)準(zhǔn)時(shí)踏上這段臺(tái)階,推開那扇熟悉的門,為早已等待在那里的患者看病。人來人往中,有誰會(huì)想到,這個(gè)看起來極其普通的醫(yī)生,就是這家醫(yī)院的創(chuàng)始人。
    從1985年開始,侯澤當(dāng)醫(yī)生已經(jīng)20多年。他雖然兼任著大同大學(xué)副教授、三所醫(yī)院的院長(zhǎng),但親自給病人看病,還是他感到最快樂的事情。他看病有一個(gè)特點(diǎn),無論地位高低、窮人富人,他都一視同仁。作為院長(zhǎng),他從來不給任何人走后門。對(duì)于遠(yuǎn)道而來的山里人,他尤其熱情和善。他說,我出身農(nóng)村,深深懂得農(nóng)民們的難處。將心比心,自己不能不這樣做。
    郭雁云:在一般人看來,您作為身兼三職的院領(lǐng)導(dǎo),就沒必要再去坐診了,但是您仍然每周堅(jiān)持坐診三次。為什么呢,是出于專業(yè)還是出于興趣和愛好,或者說是一種責(zé)任?
    侯澤:在我看來,我的管理工作是我的業(yè)余,我的專業(yè)工作還是看病,所以我堅(jiān)持每周坐三次門診。從醫(yī)二十多年吧,大部分的病人專門找我來看病,我如果不見我的病人,這個(gè)病人就會(huì)感覺到很失望。當(dāng)然從另一方面說,我仍然是一名醫(yī)生,而且是我一生從事的、追求的專業(yè),我是肯定不會(huì)放棄的。
    1965年,侯澤就出生在朔州平魯區(qū)這個(gè)不足200人的小村子。家人多病,讓他從小就對(duì)農(nóng)民看病難深有感觸。1981年,剛上高三的他得了一場(chǎng)病,母親帶他到縣醫(yī)院看病,沒想到大夫態(tài)度生硬,完全不把農(nóng)民看在眼里。倔強(qiáng)的他,一氣之下回到家,自己給自己打針治療。他說,我要學(xué)醫(yī),當(dāng)一個(gè)真正能夠治病救人的好醫(yī)生,讓像我一樣的窮苦人不再為看病發(fā)愁。
    侯澤:當(dāng)時(shí)得了病,母親帶我求醫(yī)的時(shí)候,也是給了我很大的刺激。所以最后在考大學(xué)報(bào)志愿的時(shí)候,別的志愿我都沒填,我就填醫(yī)學(xué)。主要的原因還是從小缺醫(yī)少藥,讓人感覺很難受,很想來擺脫這種狀態(tài)。那么如何擺脫?當(dāng)時(shí)可能自己老在想一個(gè)問題,我學(xué)了醫(yī)以后,村里人看病可能要方便得多。可能就這樣一個(gè)刺激。
    1983年,侯澤考上了大同醫(yī)專。三年后,他又以全校第一的成績(jī)破格分配到雁北地區(qū)醫(yī)院。從農(nóng)村來到城市,并有了一份讓人羨慕的好工作,但侯澤并沒有感到滿足。改革開放帶來的思想沖擊,更讓他感受到知識(shí)改變命運(yùn)的重要性。通過努力,他在1992年考上山西醫(yī)科大學(xué)研究生。由于成績(jī)突出,又有工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)師派他到浙江中醫(yī)學(xué)院完成課題研究。在這里,他完成了浙江省與山西省的聯(lián)合資助課題。他率先提出的內(nèi)分泌學(xué)說上的三大理論,為他日后致力于大同市內(nèi)分泌疾病的防治,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    侯澤:每個(gè)人自己的理想,或者自己的目標(biāo),每個(gè)階段都是不一樣的。當(dāng)然,有多么大的思想,或者是多大的宏偉藍(lán)圖,最主要還是個(gè)人的一個(gè)積淀問題。你在這方面可能有了一個(gè)很大的積累,那么你才能有這么大的思想,才能為這個(gè)思想或者為這個(gè)抱負(fù)去奮斗。
    如果照著這條路走下去,侯澤很可能成為一個(gè)關(guān)起門來搞科研的學(xué)者。但他卻認(rèn)為,真正的醫(yī)學(xué)不是閉門造車。知識(shí)只有運(yùn)用于社會(huì),才能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。90年代掀起的創(chuàng)業(yè)大潮,讓他最終走出實(shí)驗(yàn)室。他在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大同地區(qū)的特檢化驗(yàn)還是一個(gè)空白,百姓看病不得不遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。社會(huì)的需求,與他內(nèi)心的想法不謀而合。
    1995年,剛剛碩士畢業(yè)的他,就在大同市創(chuàng)建了第一個(gè)專門的放免檢驗(yàn)中心,把這作為自己的一份試驗(yàn)田。沒想到,一傳十,十傳百,前來化驗(yàn)的病人還很多,就這樣,他的事業(yè)在不經(jīng)意間就辦起來了。
    侯澤:這個(gè)思路是啥思路呢,當(dāng)時(shí)我們提到一個(gè)詞叫“拾遺補(bǔ)缺”,就是別人不做的我們來做。所以后來我們開展了一百多個(gè)項(xiàng)目,都是當(dāng)時(shí)大同不開展的技術(shù)。
    90年代中期,隨著醫(yī)療改革的深化,我市職工醫(yī)院面臨著新一輪的洗牌。二輕醫(yī)院最先受到?jīng)_擊,曾三度關(guān)門停業(yè),入不敷出,成為一塊燙手的山芋。危急關(guān)頭,二輕局的領(lǐng)導(dǎo)想到了在一樓開辦檢驗(yàn)中心的侯澤。當(dāng)時(shí),很多人勸他別冒這個(gè)險(xiǎn)。但年輕氣盛的侯澤卻認(rèn)為,挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,自己不應(yīng)該在時(shí)代缺席。個(gè)人的事業(yè)只有和集體的事業(yè)連在一起,才能實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值。1999年5月,侯澤走馬上任。這年,他34歲。
    郭雁云:您當(dāng)時(shí)三十四歲就當(dāng)上二輕醫(yī)院院長(zhǎng),感覺壓力大嗎?
    侯澤:當(dāng)時(shí)呢,確實(shí)感覺有很大的困難。現(xiàn)在反過來再想,當(dāng)時(shí)確實(shí)是因?yàn)槟贻p才敢承擔(dān)這份工作的。因?yàn)槎p是一個(gè)集體所有制,是一個(gè)事業(yè)編制,人員都是鐵飯碗。但是上面又不給一分工資,財(cái)政上沒有一分撥款,全靠自己來。也沒有很好的設(shè)備,全靠自己來養(yǎng)活。當(dāng)時(shí)的情況是,一個(gè)人員還得背負(fù)一個(gè)離退休人員,可以說是舉步維艱。
    這是侯澤經(jīng)受的最大考驗(yàn)。但貧困生活的磨礪,鑄就了他不服輸?shù)男愿瘛m斨刂貕毫Γ桢X買來設(shè)備,從外地請(qǐng)來專家,還改變了原來吃大鍋飯的舊體制。通過三次大刀闊斧的改革,不僅調(diào)動(dòng)了職工的積極性,解決了150多名職工的吃飯問題,而且兩年時(shí)間就讓醫(yī)院走出困境。二輕醫(yī)院的成功改制,直到今天都是職工醫(yī)院改革的樣板。
    郭雁云:您從一個(gè)醫(yī)生、教授到一個(gè)管理人員,經(jīng)歷幾次改革,在這過程當(dāng)中,就您個(gè)人來說有什么樣的收獲嗎?
    侯澤:答案就是我能最大限度地給職工提供報(bào)酬,用最好的技術(shù)和服務(wù)來幫助患者。通過這些,我學(xué)會(huì)了如何給予別人,給予我們的職工和退休人員;我能夠給他們解決很多問題,或者說通過我的努力使他們能夠養(yǎng)活自己。換句話說,你不要想從他們中間索取,你能夠給予他們多少,他們也會(huì)對(duì)你進(jìn)行支持;你對(duì)他們關(guān)愛了,他們才會(huì)支持你,才會(huì)關(guān)心你。
    作為一個(gè)毫無背景的農(nóng)村人,侯澤在改革中承受了太多的非難與孤獨(dú)。但他把這一切當(dāng)做一種思想的洗禮。他認(rèn)識(shí)到,只有讓更多的人受益,才會(huì)得到更大的回報(bào)。在百姓需求和自我價(jià)值的把握中,他找到了一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)。2001年,他抓住醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步放開的機(jī)遇,在檢驗(yàn)中心的基礎(chǔ)上開辦了大同市內(nèi)分泌病醫(yī)院;2004年,又在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立大同現(xiàn)代醫(yī)院。
    侯澤:這個(gè)檢驗(yàn)中心發(fā)展起來以后,我覺得很多病人看病也是很困難的,而我們光檢查一個(gè)單子也達(dá)不到這種要求。所以我們把內(nèi)分泌這一塊專門辦成了一個(gè)醫(yī)院,那就是內(nèi)分泌病醫(yī)院,主要是看甲亢、糖尿病。當(dāng)然這個(gè)糖尿病的病源也是越來越多。改革開放三十年,隨著生活水平的提高,與飲食有關(guān)系的一些病也多起來了。那么現(xiàn)在看來,通過這幾年的發(fā)展,不光是內(nèi)分泌的問題了,只要是在疾病方面有痛苦的地方,我們都可以想辦法來幫他們解除。
    和別的院長(zhǎng)不一樣,侯澤辦院,一開始并沒有考慮能不能賺錢,他只是做了自己認(rèn)為應(yīng)該做的事情。他從來沒有想到跟別人爭(zhēng)什么。然而,正是因?yàn)楦示尤撕螅炊髞碚呔由稀T诖笸械拿駹I(yíng)醫(yī)院中,侯澤開辦的現(xiàn)代醫(yī)院不是第一家,但以內(nèi)分泌病防治為特色的,卻是第一家。自己當(dāng)院長(zhǎng)又當(dāng)醫(yī)生的,他也是唯一的一個(gè)。別人看病是重在后期治療,他卻注重預(yù)防。他舍得花大價(jià)錢做公益活動(dòng)、免費(fèi)講座,為的就是讓所有人都不得病,少得病。然而,他這種不為私利的做法卻得到了老百姓的認(rèn)可,使現(xiàn)代醫(yī)院享譽(yù)晉冀蒙地區(qū)。
    侯澤:醫(yī)療必須是公益性的,就是一定要帶有公益性質(zhì)。比如說科普宣傳,不是說看完病就沒事了,還要對(duì)患者進(jìn)行科普教育。那么實(shí)際上就是注重預(yù)防,預(yù)防是第一位的。比如說糖尿病,一定要以預(yù)防為主,如果不進(jìn)行科普宣傳,那么病人就對(duì)這些不懂。能夠真正地達(dá)到以人為本,把患者真正地看成是衣食父母,以這個(gè)為根本和出發(fā)點(diǎn),病人也會(huì)反過來給予你很大的信任,大概這就是品牌傳得越來越遠(yuǎn)的原因。
    出身貧困的侯澤,對(duì)老百姓看病難看病貴問題感同身受。因此,在醫(yī)療改革大潮中,他能夠率先揮起大旗,向醫(yī)療高收費(fèi)叫板。他說,老百姓看不起病,歸根結(jié)底就是醫(yī)療收費(fèi)名目太多,他要拿自己開刀,讓百姓得實(shí)惠。早在1999年,侯澤就第一個(gè)推出了“手術(shù)包干制”,成為大同市醫(yī)療系統(tǒng)敢吃螃蟹的第一人。直到今天,他仍在想方設(shè)法為百姓減負(fù)。他推出的“千元包干手術(shù)”“產(chǎn)婦免費(fèi)接送”“生孩子500元包干”,無一不是創(chuàng)舉。
    郭雁云:這些創(chuàng)新的動(dòng)力來源于哪里呢,當(dāng)時(shí)怎么想到提出這些理念呢?
    侯澤:醫(yī)院的作用是什么,你的目的是什么,這是必須考慮的問題。比如說我們的辦院宗旨,一定要以人為本,為患者提供安全、高效、便捷、廉價(jià)的服務(wù)。從我個(gè)人來說,我是從農(nóng)村走出來的,我能夠切身地體會(huì)到,有的農(nóng)民看病連十塊錢也拿不出來,我能夠體會(huì)到他們的感受。所以這些制度都是源于為病人著想這個(gè)初衷。

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