一組關(guān)于大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司致力醫(yī)改的畫面擷取
這是一組真實(shí)的畫面，畫面背后是對(duì)于解決“看病難、看病貴”的努力。
2006年，市政協(xié)常委、現(xiàn)代醫(yī)院院長(zhǎng)侯澤接受了一次“關(guān)于解決百姓看病難看病貴”的媒體訪談，分析了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了自己的見解。如今，時(shí)間過(guò)去了3年。這3年，正是醫(yī)療行業(yè)大調(diào)整、大變革的3年。3年來(lái)，百姓就醫(yī)發(fā)生了哪些變化？現(xiàn)代醫(yī)院本身又做了哪些努力？我們希望從一個(gè)側(cè)面、一個(gè)片段來(lái)把它們折射出來(lái)。
我們?nèi)拥哪繕?biāo)是大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)，時(shí)間段是2006-2009年。我們擷取了從2006年4月-2009年4月三年間關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)院的20個(gè)瞬間。我們希望從一個(gè)片段反映出醫(yī)改的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并從醫(yī)改側(cè)面反映出整個(gè)行業(yè)的變遷，反映出城鄉(xiāng)百姓就醫(yī)所發(fā)生的變化。
有些數(shù)字在今天看來(lái)平淡無(wú)奇，但在當(dāng)時(shí)，卻體現(xiàn)了一些有責(zé)任感的拓荒牛“敢為天下先”的膽略與使命。如今，這些已經(jīng)發(fā)生的事情，正在影響著老百姓的生活，也是我們觀察醫(yī)改成就的一個(gè)窗口。
數(shù)字是枯燥的，畫面是單調(diào)的。但數(shù)字和畫面背后那些瞬間卻是鮮活的。這些瞬間的背后，是那些我們無(wú)法忽略的付出與努力。
讓我們記住這些感人的瞬間。
感動(dòng)醫(yī)改的10個(gè)瞬間
■孕婦呼叫：農(nóng)村產(chǎn)婦有了“專車”
2006年5月28日，家住平魯下面高的孕婦田女士由朔州現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員攙扶，坐上了8888120免費(fèi)接送車。往返140公里的路程，路費(fèi)全部由醫(yī)院墊付，而田女士生孩子一共只花了500元，比請(qǐng)個(gè)接生婆還便宜。
從朔州現(xiàn)代醫(yī)院開診以來(lái)就實(shí)行的“生孩子500元包干并免費(fèi)接送”制度，共接送田女士這樣的產(chǎn)婦3000多名，平均每月行程二萬(wàn)五千里。
■從頭到腳的“一站式”體檢
2006年6月1日，某廠職工馬先生第一次在大同現(xiàn)代醫(yī)院健康體檢中心體驗(yàn)到“一站式”體檢的溫馨和便利。從頭到腳的精密檢查、20多個(gè)專家的健康評(píng)估、完善的評(píng)估報(bào)告和健康檔案、健康知識(shí)培訓(xùn)等服務(wù)，讓馬先生連呼“新鮮”。
作為我市第一家專門的健康體檢中心，這里的“一站式”服務(wù)深刻影響了行業(yè)改革和百姓的健康理念。
■醫(yī)療援助：外地專家的星夜急救
2006年7月31日，大同現(xiàn)代醫(yī)院組織市內(nèi)專家星夜趕往朔州，搶救一名宮外孕破裂大出血患者；為患者輸血4000毫升后，保住了患者性命。
專家異地援助開辟了醫(yī)療急救的新模式。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)于2007年組建了“健康直通車”，每周二、四、日定時(shí)組織外地專家到朔州現(xiàn)代醫(yī)院坐診，解決朔州百姓就醫(yī)難的問(wèn)題。
■一單通：“掛號(hào)”變身“綠卡”
2007年1月15日，平魯患者孫某由朔州現(xiàn)代醫(yī)院轉(zhuǎn)診至大同現(xiàn)代醫(yī)院、市二輕醫(yī)院時(shí)驚喜的發(fā)現(xiàn)，自己在朔州現(xiàn)代醫(yī)院花5元錢創(chuàng)建的病歷檔案，可以終身在三家醫(yī)院任何科室通行，不僅如此，任何檢查結(jié)果也都是通用的。
“一次掛號(hào)，終身通行”在現(xiàn)代醫(yī)院創(chuàng)立之初就已實(shí)施，而“一單通”更使其升級(jí)為就醫(yī)“綠卡”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅掛號(hào)費(fèi)一項(xiàng)，醫(yī)院就一年為患者節(jié)省36萬(wàn)元。
■開門納諫：百姓對(duì)醫(yī)院有了“話語(yǔ)權(quán)”
2008年3月15日，大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)首家面向全社會(huì)聘請(qǐng)“社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)督員”， 每年定期召開“社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)督員懇談會(huì)”，由監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院“說(shuō)三道四”，實(shí)行改良。
監(jiān)督員代表百姓提意見，促成了一系列平價(jià)創(chuàng)新制度的誕生。
■千元包干：透明醫(yī)療讓患者省錢過(guò)半
2008年6月15日，被甲狀腺囊腫糾纏3年的患者郭女士第一個(gè)在現(xiàn)代醫(yī)院享受到“千元包干”手術(shù)服務(wù)。這項(xiàng)在其他醫(yī)院可能花費(fèi)兩千多元的手術(shù)，郭女士只花了1000元，而且是專家坐診、專家手術(shù)。
首批推出的“千元包干手術(shù)”包含13個(gè)病種，至今已讓上千名患者受益。
■流動(dòng)醫(yī)院：農(nóng)民看病不出家門
2008年6月26日，陽(yáng)高縣羅文皂村迎來(lái)了大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)“巡回下鄉(xiāng)義診隊(duì)”的第一批醫(yī)護(hù)人員，在家門口享受高質(zhì)量的免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。
“巡回義診”啟動(dòng)以來(lái)，已走遍大同周邊10個(gè)縣區(qū)2000多個(gè)村莊。鄉(xiāng)親們把義診隊(duì)親切地稱為“愛心流動(dòng)醫(yī)院”。
■健康教育：開門辦學(xué)“防”字當(dāng)頭
2008年7月16日，現(xiàn)代醫(yī)院糖尿病健康教育中心成立，100多名糖友現(xiàn)場(chǎng)聆聽了大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)總院長(zhǎng)侯澤的講座，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。
“開門辦學(xué)”的指導(dǎo)思想是“防病重于治病”，真正體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的最高境界。院長(zhǎng)講座、專家“講病”，目前已讓數(shù)十萬(wàn)人受益。
■門診小手術(shù)：260元的包干費(fèi)
2008年9月10日，礦區(qū)患者韓某在大同現(xiàn)代醫(yī)院做了宮頸息肉切除，只花了包干費(fèi)260元。她說(shuō)：“在別的醫(yī)院，手術(shù)、護(hù)理、麻醉、處置、換藥、住院、檢查、病理亂七八糟加起來(lái)，少說(shuō)也得五百塊，沒想到現(xiàn)在二百多就夠了。”
“門診小手術(shù)包干”推出25個(gè)專病醫(yī)療服務(wù)，包干費(fèi)最高的800元，最少的只有100元。
■醫(yī)療互助：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院迎來(lái)“空降專家”
2008年9月3日，大同縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院迎來(lái)了第一批現(xiàn)代醫(yī)院的互助專家和技術(shù)人員。專家們幫他們完善小型化驗(yàn)室、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)技術(shù)人才。
扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療的目的，就是讓農(nóng)民看病有自己的“自留地”，為解決百姓“看病難看病貴”再出新招。由朔州現(xiàn)代醫(yī)院開展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)合作也在2009年3月開展。
感動(dòng)患者的 10個(gè)瞬間
■牽動(dòng)15個(gè)家庭的事故急救
2006年4月11日，一輛高速大巴在懷仁附近側(cè)翻。事故發(fā)生后，大同市二輕醫(yī)院第一時(shí)間參與搶救，在沒有任何人墊付醫(yī)療費(fèi)用的情況下，二輕醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)晝夜搶救、手術(shù)、護(hù)理，15名受傷乘客全部拯救成功，無(wú)一例出現(xiàn)意外情況，得到患者家屬和全社會(huì)的高度贊譽(yù)。
不問(wèn)回報(bào)，“零時(shí)間急救”，二輕醫(yī)院先后挽救瀕危患者千余例。
■京城名醫(yī)千里獻(xiàn)愛
2006年6月18日，朔州現(xiàn)代醫(yī)院邀請(qǐng)北京、天津、太原、大同40多名專家、教授、博士生導(dǎo)師舉辦大型義診，百米長(zhǎng)廊２日免費(fèi)義診患者3000多名。很多患者都是第一次與外地醫(yī)學(xué)名家面對(duì)面。
自開診以來(lái)，朔州現(xiàn)代醫(yī)院先后舉辦了三次這樣的愛心義診。
■萬(wàn)名女性身邊的關(guān)愛
2007年6月18日-7月18日，朔州、平魯?shù)娜f(wàn)名女性得到朔州現(xiàn)代醫(yī)院的免費(fèi)健康普查，為期一個(gè)月的活動(dòng)，免費(fèi)金額19240元，發(fā)放援助基金63760元，發(fā)放住院綠色援助卡價(jià)值11506元。
除了關(guān)愛女性，大同現(xiàn)代醫(yī)院、朔州現(xiàn)代醫(yī)院堅(jiān)持為光榮院老人、武警官兵免費(fèi)體檢，是歷年來(lái)不成文的規(guī)矩。
■無(wú)名氏住院半年不離“家”
2007年10月12日，一位在現(xiàn)代醫(yī)院住院半年的“無(wú)名氏”被送往敬老院。半年前，老人在騎車橫穿馬路時(shí)被汽車撞倒，頭部重創(chuàng)，昏迷不醒。一位好心的出租車司機(jī)將老人拉到現(xiàn)代醫(yī)院。在患者沒有意識(shí)、沒有親屬簽字，更沒有人負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)用的情況下，醫(yī)院以“無(wú)名氏“的身份為患者進(jìn)行了搶救。患者醒來(lái)后，家屬和所在單位都袖手不管，現(xiàn)代醫(yī)院專家和醫(yī)護(hù)人員一直照顧了老人半年。
這樣的情況在現(xiàn)代醫(yī)院、二輕醫(yī)院發(fā)生過(guò)幾十次，出于急救考慮，二輕醫(yī)院都以“無(wú)名氏”的身份為患者入檔醫(yī)治，主治醫(yī)師代表家屬簽字。有的患者找不到家屬，最終由醫(yī)院墊付了醫(yī)藥費(fèi)。
■科普下鄉(xiāng)放映隊(duì)走進(jìn)鄉(xiāng)間
2007年12月5日，陽(yáng)高縣北徐屯鄉(xiāng)的農(nóng)民們歡聚一起，觀看大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)放映的公益電影。為了打造農(nóng)村疾病防控體系，大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)投資20萬(wàn)元，成立了20個(gè)“科普下鄉(xiāng)放映隊(duì)”，免費(fèi)傳播科普知識(shí)，目前已走遍周邊七縣四區(qū)。
■送到農(nóng)民手中的“惠農(nóng)卡”
2008年1月7日，陽(yáng)高縣馬家皂鄉(xiāng)袁家皂村的30余戶回民迎來(lái)了大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)的義診隊(duì)，并領(lǐng)到了80余袋藥品和600張終身通用的“惠農(nóng)卡”。該村同時(shí)被現(xiàn)代醫(yī)院確定為“定點(diǎn)扶貧村”。
現(xiàn)代醫(yī)院、二輕醫(yī)院堅(jiān)持常年到“乳娘村”、“回民村”、偏遠(yuǎn)山區(qū)、聾啞學(xué)校、老干局等地義診，歷年捐助醫(yī)藥費(fèi)用達(dá)200萬(wàn)元。
■糖尿病患者的“免費(fèi)早餐”
2008年8月10日，糖友王某手捧現(xiàn)代醫(yī)院提供的“糖尿病免費(fèi)早餐”，笑得合不攏嘴：“都說(shuō)沒有免費(fèi)的午餐，現(xiàn)在卻吃上了免費(fèi)早餐。”
免費(fèi)早餐由現(xiàn)代醫(yī)院的專家科學(xué)制定，不但方便了就醫(yī)和餐后血糖測(cè)試，而且成了患者的“飲食示范”。
■“顯微技術(shù)”的第一個(gè)受益者
2008年12月6日，患者張女士在二輕醫(yī)院接受了顯微鏡下的“左開顱微血管減壓術(shù)”，治好了糾纏三年的三叉神經(jīng)痛，成為我市引進(jìn)這一技術(shù)的第一個(gè)受益者。手術(shù)由現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)特聘腦科專家、王忠誠(chéng)院士的得意門生李小勇博士主刀，不但安全高效，而且免去了患者遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)求醫(yī)之苦。
李博士受聘大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)以來(lái)，已為近50名腦垂體瘤、頑固性三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣患者解除病痛。
■永不褪色的“糖尿病萬(wàn)人簽名”
2008年11月14日，數(shù)百名市民、學(xué)生擠在大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)“抗擊糖尿病”萬(wàn)人簽名長(zhǎng)幅前簽下了自己的名字。這是糖尿病日大型公益活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。每年糖尿病日，大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)都要舉辦這樣的活動(dòng)，大型義診、普查，糖尿病會(huì)員卡發(fā)放、糖尿病知識(shí)講座等活動(dòng)，在大同、朔州兩地掀起控制糖尿病、享受健康生活的熱潮。
除了糖尿病日活動(dòng)外，大同現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)還投資印制科普宣傳資料、與媒體合作“健康示范”、與奧運(yùn)火炬手合作開展健康沙龍。每年投入科普資金20萬(wàn)元，舉辦科普活動(dòng)20余次。
■“大同張海迪”寫詩(shī)表深情
2009年2月24日，因急性膽囊炎入住大同現(xiàn)代醫(yī)院的礦區(qū)殘疾青年、詩(shī)人王麗紅康復(fù)出院，將一面錦旗和一首贊美詩(shī)送到醫(yī)護(hù)人員手中，感謝現(xiàn)代醫(yī)院數(shù)度施以援手、減免費(fèi)用的關(guān)愛之情。現(xiàn)代醫(yī)院兩度醫(yī)療援助王麗紅，減免費(fèi)用近千元。
為外地民工、殘疾人、貧困山區(qū)患者等弱勢(shì)群體減免費(fèi)用，是現(xiàn)代醫(yī)院的一個(gè)慣例。 |
